银行最怕的监督机构是中国银保监会。中国银保监会是监督所有银行的行政机构，只要有人投诉银行，银保监会就会受理并要求银行与用户协商处理。如果银行一直不处理，就会受到银保监会的处罚。

银行最怕什么投诉

银行作为提供金融服务的机构，员工的服务态度直接影响客户体验，若出现问题，易引起客户不满和投诉。在业务办理过程中，若银行利用其优势地位要求客户只能购买特定产品，或者使用不当手段催收，都会对客户造成困扰，客户可以通过投诉来维护自身权益。

1. 服务态度：尽管大多数银行员工的服务态度良好，但仍有少数人员态度不佳。遇到此类情况，客户可以直接向总行电话投诉，这样的投诉会影响到员工的工作绩效。

2. 强制销售：有些银行部门为了实现业绩指标，可能强迫客户购买与其说业务流程不相关的信息。比如，要求客户在贷款时只能购买特定保险。这种强买强卖的举动，用户可以向银监会进行举报。

3. 过度催收：银行在处理逾期贷款时，通常需要进行催收工作。然而，个别员工可能超出合理范围进行催收，这违反了规定。遇到这种情况，用户可以向互金会或银监会投诉，以维护自身权益。

在投诉时，用户可以首先向银行网点提出，直接与银行管理层沟通，反映出来并提意见。假如投诉没有得到满意解决，可向相关部门投诉。如果问题依然存在，可向银监局寻求帮助，银监局会从监管层面介入，促使银行尽快作出调整，确保客户权益得到保障。

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