根据最新信息（2025年3月），银行卡更改预留手机号并非必须前往银行柜台办理，多数银行已支持线上渠道操作。随着金融科技的发展，许多银行已经提供了较为完善的在线服务，客户可通过手机银行App、网上银行、客服热线等途径进行银行卡预留手机号的更改。

银行卡更改手机号必须去柜台吗

更改手机号可以通过以下方式进行：

1、手机银行App：很多银行的手机银行App允许客户直接在个人账户设置中更改预留手机号。通常情况下，客户需要验证身份，如输入银行卡密码、短信验证码、或者通过人脸识别等方式确认身份。进行身份验证后，客户便可以自己修改预留手机号。

2、网上银行：除了手机银行外，一些银行的网上银行也允许客户切换模式银行卡预留手机号。在网上银行的账户设置或者安全设置中，用户可以找到修改手机号这个选项，根据提示进行身份验证后进行修改。

3、客服热线：很多银行提供客服热线，客户可拨打银行的官方客服电话，经由身份验证后，由客服人员协助开展手机号更换。这时，客服都会要求客户提供某些个人信息或银行信息来确定身份。

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