400-009-555是招商银行办理白金业务的客服电话，主要是让客户办理白金信用卡相关业务。已发展成为上海、香港上市的银行集团，拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、海外投资银行、消费金融、金融子公司等金融许可证。招商银行始终牢记成立初期使命，始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治理银行，以自身转型发展促进社会经济的可持续进步。在财富世界500强榜单中，招商银行连续多年入围，2019年排名第188位，位居英国《银行家》杂志全球100强前列。

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招商银行被誉为“零售之王”，资金来源稳定，成本低，生息资产风险低，价格高。这主要是因为银行可以有效地吸收存款并发放贷款，从而获得资本成本与资本收入之间的差额作为主要利润来源。招商银行致力于建立以客户为中心的综合服务体系，通过整合投资银行、商业银行、私人银行、技术和研究服务的分散优势，覆盖客户整个生命周期的需求，实现客户综合价值的最大化。自2014年起，招商银行专注于客户财富管理，通过技术和人才储备支持自身资产配置，为企业中间业务提供增量。这种商业模式使得招商银行的资产负债表扩张速度远高于其他股份制银行，ROE（净资产收益率）逐渐上升，非息收入占行业第一。在零售人均AUM（平均每个客户资产管理规模）方面，招商银行表现优于其他银行，人均AUM最高，最低金额超过5万，显示其客户群优势明显。

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