银行卡出现状态异常是怎么回事

银行卡出现状态异常是怎么回事

2024-07-23 分类: 信用卡 阅读:462

一、卡被冻结。银行卡被冻结有银行风控和法院冻结。银行风控包括:报失冻结、久悬冻结、卡信息未验证和完善、银行卡未启用、信用卡因涉嫌套现、信用卡到期;法院冻结包括:法院涉诉、公安涉案和其他有权机关的涉案冻结。下面我们逐一分析原因及解决方法。

银行卡出现状态异常是怎么回事

报失冻结

这种情况是因为密码忘记或卡丢失,用户进行报失处理,报失后银行卡账户会被银行冻结,使用银行卡交易时会被提示银行卡状态异常,客户需要带本人有效身份证件到银行网点,将报失业务处理完结就可以恢复正常交易。

2.久悬冻结

银行为提高银行卡账户使用率,会将超过6个月未交易的小额或零余额银行卡列为久悬账户冻结,用户使用时会被提示状态异常,客户需要带本人有效身份证件到银行网点办理解除业务,开通线上办理的银行可通过手机银行或网银办理,可提前咨询银行客服具体的办理方式。

3.卡信息未验证和完善。

这种情况是证件信息未更新和手机号未验证,需要做实名制验证,银行会根据风控需要做冻结处理,未处理的情况下使用银行卡会被提示银行卡状态异常,客户需要带本人有效身份证件到银行网点办理更新验证,开通线上办理的银行可通过手机银行或网银办理,可提前咨询银行客服具体的办理方式。

4.银行卡未启用

银行批量代发的银行卡,例如工资卡、社保卡等,以及办理的邮寄银行卡,例如信用卡等,这种银行卡需要本人实名验证重设卡密码,激活银行卡账户功能后才能正常使用,可通过银行网点柜台办理、手机银行或网银等邮寄方式。


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