etc人工客服电话是95022。ETC是电子不停车收费系统，是高速路或桥梁全自动收费。安装一个在汽车前挡风玻璃车载条码标签和在高速收费站ETC车道上的微波通信之间专用短程通信，借助计算机连接网络技术和机构进行后台管理结算解决，以达到车辆通过高速路或桥梁高速收费站不用停车而能交纳高速路或桥梁费用的目的。

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高速时走了ETC行车道，下高速时不慎走别的行车道，下一次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖以前的通行信息内容，不耽误应用。以下4种免费期间ETC用户通行情况：

1、ETC行车道驶入，ETC行车道驶离，不被扣钱。

2、人工行车道驶入，人工行车道驶离，不被扣钱。

3、人工行车道驶入，ETC行车道驶离时，导致系统并没有入口信息内容，出入口栏杆机不容易抬杆，这时应该选择人工行车道。

4、ETC行车道驶入，人工行车道驶离，能够正常出行，不被扣钱。

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