饿了吗人工客服可拨打10105757。“饿了么”是我国专业餐饮业的O2O服务平台，由拉扎斯网络技术（上海）有限公司投资运营。做为中国餐饮业智能化领跑者，“饿了么”秉持热情、完美、发展之信仰，以构建全面完善的信息化餐馆生态体系为理念，为消费者提供便捷服务完美体验，为酒店提供一体化经营解决方法，推动整个餐饮行业数字化转型发展。

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饿了么是阿里巴巴公司的，2018年4月2日，阿里巴巴以95亿美元收购饿了么。饿了么创始人张旭豪曾经表示，这也是饿了么的“最好的选择”。总体加入阿里之后，阿里的多元化流量将为带来新的收益。

饿了么还根据阿里巴巴新零售的优势，持续引爆同城生活本地服务。数据显示，2018年第二季度以来，饿了么APP月活用户环比增速后来居上。

阿里巴巴集团CEO张勇在阿里巴巴2018全球投资者发布会上表示，在阿里巴巴集团图景里，关键电商、数字娱乐、同城生活本地服务不是单打独斗的业务，未来移动支付的用户、淘宝、天猫的用户都有可能是饿了么的用户。

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